• אתר נטלי שווילי (“האתר”) המופעל ע”י חברת נטלי שווילי ח.פ 035812379 ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת בגדים ואביזרי אופנה (המוצר”).
*בקניית מוצרים מקטגוריית הסייל לא יתנתו החזרים כספיים החזרות או החלפות.
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
*השימוש באתר הוא מעל גיל 18.במידה והנך קטן מגיל זה נא לצרף אישור אפוטרופוס לעסקה.

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי. העסקה תכנס לתוקף רק לאחר אישור מחברת האשראי. כל עיכוב במתן האישור יעכב את ביצוע ההזמנה. היה וחברת האשראי עיכבה את האישור והמוצא אזל במלאי לא תהיה בחברה אחראית לספק מוצר זה. אם לאחר 7 ימים עדיין לא התקבל אישור תהייה החברה זכאית לבטל את ההזמנה.
• מחיר המוצר באתר כולל את המע”מ
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית  בנייד 0502988788 או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
*לא ניתן להחזיר מוצרים שנעשה בהם שימוש.
*לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט. מי ששילם בכרטיס מסוג זה יוכל לקבל זיכוי לשימוש באתר ולא החזר כספי.
*במידה והמוצר אזל מהמלאי רשאית החברה לבטל את ההזמנה ו/או להציע מוצר חלופי באותו הסכום.
• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את כספה חזרה לפי חוק הגנת הצרכן תשמ’א. ובנוסף נקזז מסכום הזיכוי את עלות ההובלה הלוךבסך 30 ש”ח
למעט מקרים בהן יצוין שאין החזרה או החלפה או זיכוי.
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול ובנוסף נפחית מסכום הזיכוי את עלות ההובלה הלוך.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
*לפי חוק משרד הבריאות לא ניתן להחזיר או להחליף בגדי ים והלבשה תחתונה.
*עד 4 תשלומים ללא ריבית והצמדה.
*החזר כספי יינתן תוך 14 יום מהחזרת הפריט , לכרטיס האשראי שבו בוצעה ההזמנה בלבד. לא ניתן יהיה לזכות כרטיס אחר. הזיכוי יתבצע בדיוק לפי אופי התשלום . תשלום אחד יזוכה בשלום אחד. מספר תשלומים יזוכה באותו האופן.

אספקה והובלת המוצר

• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך14 ימי עסקים למשלוח רגיל ו-14ימי עסקים למשלוחים מיוחדים לפי נהלי חברת השילוח. ברוב המקרים , ללא כל התחייבות מצידנו, המשלוח מגיע בין יומיים עד שלושה לרוב המקרים למעט יישובים מיוחדים. 
*על הלקוח להודיע אם המוצר לא סופק בזמן. באם כן, והלקוח לא יהיה מעוניין במוצר , החברה תחזיר את הכסף ששולם עבור המוצר ללקוח.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה. לרבות שביתות וכו החברה לא תהיה אחראית לכל מעשה או מחדל של חברת השילוח ולא תפצה במקרים מסוג זה. לרבות איחור באספקת המוצר.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה .נא להקפיד למלא את כל הפרטים הנדרשים בצורה מלאה.
*באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה/ או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי בתאום מראש בלבד! בכתובת מוהליבר 21 תל אביב. 0502988788

 

*משלוחים חינם בכל קניה מעל 101 ש”ח.

 

 

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 0502988788.

אחריות ושירות

• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
• האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות האתר מכירות נטלי שווילי. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הנו הרוכש המקורי של המוצר.
• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
• אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה :
אנו ממליצים לכבס את כל המוצרים בכביסה ביד ללא השרייה.

• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אבדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

אבטחת מידע ופרטיות

•חברת נטלי שווילי רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• כפתור “שלח” יש משום הסכמה לחברת נטלי שווילי או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ואזל מהמלאי באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה:נטלי שווילי. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 0502988788 באמצעות לחיצה על כפתור “שלח” אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה נטלי שווילי.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב”ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.